Ardiplan Coaching

Naam onderneming: Ardiplan commV
Ondernemingsnummer: BE0808. 684. 248

Zetel: Dunberg 45, 3210 Lubbeek, België

Artikel 1 – Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke offerte, opdracht en overeenkomst met betrekking tot producten en/of diensten geleverd door Ardiplan Coaching.
Ardiplan Coaching behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment aan te passen of te actualiseren.

Artikel 2 – Offertes en Aanvaarding

Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend en slechts geldig gedurende 30 kalenderdagen, tenzij anders vermeld.
Een offerte wordt bindend na aanvaarding van de opdracht door de klant én bevestiging door Ardiplan Coaching. De aanvaarding kan schriftelijk of mondeling gebeuren, of via electronische communicatiemiddelen. Ze kan expliciet zijn of worden afgeleid uit de communicatie tussen de klant en Ardiplan Coaching.

Ardiplan Coaching behoudt zich het recht voor om opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren.

De klant en Ardiplan Coaching kunnen gezamenlijk beslissen dat de opdracht gewijzigd wordt, dit kan invloed hebben op het prijsbestek.

Artikel 3 – Prijs en Betaling

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Bij de opdrachtaanvaarding wordt een factuur ten belope van 100 % op de totale waarde van de opdracht aangerekend, tenzij anders overeengekomen.

Ardiplan Coaching kan beslissen  de dienstverlening pas te starten na ontvangst van de betaling van dit factuur, of van het overeengekomen voorschot.

Facturen zijn betaalbaar binnen 15 kalenderdagen na factuurdatum. Bij niet-betaling binnen deze termijn:

• Wordt een administratieve kost van €20 per herinnering aangerekend.
• Is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlinterest van 8% verschuldigd op het openstaande bedrag.
• Wordt een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag met een minimum van €50 in rekening gebracht voor invorderingskosten.

Bij wanbetaling kan Ardiplan Coaching haar prestaties opschorten of de overeenkomst eenzijdig ontbinden, zonder schadeplichtigheid.

Artikel 4 – Annuleringsvoorwaarden

Voor groepsactiviteiten (zoals workshops, trainingen en online programma’s):

• Bij annulering tot 14 dagen vóór de startdatum is 50% van het inschrijfgeld verschuldigd.
• Bij annulering minder dan 14 dagen vóór de startdatum is het volledige bedrag verschuldigd.

Voor individuele coachingsessies:

• Kosteloze annulatie is mogelijk tot 48 uur vóór de afspraak.
• Bij laattijdige annulatie of afwezigheid is het volledige sessiebedrag verschuldigd, ongeacht de reden.
• Te laat komen geeft geen recht op verlenging van de sessie.

Voor volledige coachingtrajecten:

• Bij annulatie vóór aanvang van het traject is geen terugbetaling voorzien.
• Bij vroegtijdige beëindiging door de klant, worden betaalde bedragen niet terugbetaald.
• Indien Ardiplan Coaching het traject stopzet, wordt 50% van het reeds betaalde bedrag terugbetaald.

Artikel 5 – Duur en Beëindiging van de Overeenkomst

De duur van de opdracht wordt vooraf overeengekomen en indien mogelijk gespecificeerd in de opdrachtbevestiging.
Na afloop van de overeengekomen periode vervalt het recht op nog niet opgenomen sessies of materialen.

Ardiplan Coaching behoudt zich het recht voor om de overeenkomst op elk moment eenzijdig te beëindigen. Indien de klant de overeenkomst voortijdig beëindigt, gelden de bepalingen uit artikel 4.

Artikel 6 – Intellectuele Eigendom

Alle materialen (zoals teksten, instructies, video’s, modellen, foto’s, afbeeldingen, technieken, instrumenten, logo’s en lesmateriaal) ontwikkeld of gebruikt door Ardiplan Coaching blijven eigendom van Ardiplan Coaching.

Reproductie, verspreiding of openbaarmaking is uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van Ardiplan Coaching.
De inhoud van de website, evenals gebruikte merktekens, zijn beschermd door intellectuele eigendomsrecht en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd, gewijzigd of hergebruikt.

Ongeautoriseerd gebruik of verspreiding van materialen zal aanleiding geven tot een nieuwe facturatie ten belope van het vastgesteld tarief, vermeerderd met 100% voor iedere vastgestelde schending apart. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor elk ongeautoriseerd gebruik of verspreiding door derden.

Artikel 7 – Vertrouwelijkheid en Privacy

Ardiplan Coaching is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Voor meer informatie over de verwerking van gegevens, raadpleeg het privacybeleid op www.ardiplan.be

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

Ardiplan Coaching voert haar dienstverlening uit naar best inzicht en vermogen, binnen het kader van een inspanningsverbintenis. Er wordt geen resultaat gegarandeerd.

Aansprakelijkheid is uitgesloten, behalve bij opzet of grove fout. In alle gevallen is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de betrokken factuur.

Ardiplan Coaching streeft naar continue online beschikbaarheid van haar website, maar kan geen ononderbroken toegang garanderen. Tijdelijke onderbrekingen wegens technisch onderhoud of wegens overmacht worden niet beschouwd als tekortkoming.

Artikel 9 – Overmacht

In geval van overmacht is Ardiplan Coaching niet gehouden haar verplichtingen na te komen. De uitvoering kan worden opgeschort of de overeenkomst kan worden ontbonden zonder schadevergoeding.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan: stakingen, brand, overheidsmaatregelen, internet- of netwerkstoringen, onbeschikbaarheid van leveranciers, ziekte of andere omstandigheden buiten de wil van Ardiplan Coaching.

Artikel 10 – Nietigheid en Deelbaarheid

Indien een bepaling van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen verbinden zich ertoe de nietige bepaling te vervangen door een geldige bepaling met gelijkaardig effect.

Artikel 11 – Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank

Alle overeenkomsten met Ardiplan Coaching worden beheerst door het Belgisch recht.
In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Leuven bevoegd.